OPINIÓN | La confianza ciudadana se gana en lo cotidiano

Cuando el acceso a una casa o a una cita médica marca la percepción pública

Cuando el acceso a una casa o a una cita médica marca la percepción pública

Opinión de Juan Antonio Martínez

Hablar de vivienda y de sanidad es hablar de los problemas que más inquietan hoy a la ciudadanía navarra. Así lo reflejan tanto la encuesta sobre la confianza en las instituciones presentada recientemente por el Gobierno de Navarra como las prioridades de la Asociación de Consumidores de Navarra Irache para 2026. No se trata de una preocupación pasajera ni de una cuestión ideológica, sino de dos ámbitos que afectan directamente a la vida cotidiana de jóvenes, familias y personas mayores.

Los datos son claros. La vivienda y la sanidad concentran los principales problemas de confianza de la ciudadanía en su relación con los servicios públicos. Cuando acceder a un piso se vuelve cada vez más difícil o cuando una cita médica se retrasa durante semanas o meses, la sensación de desafección no nace de la crispación política, sino de la experiencia diaria. La confianza no se pierde en los discursos, se erosiona en lo concreto.

En el ámbito de la vivienda, el diagnóstico es conocido desde hace tiempo. Precios elevados, escasa oferta y enormes dificultades para emanciparse o cambiar de hogar. El Gobierno de Navarra ha anunciado distintas medidas para hacer frente a esta situación: más vivienda protegida y en alquiler, acuerdos con promotores para poner nuevas viviendas en el mercado, ayudas a jóvenes para la compra en municipios pequeños o planes para facilitar la rehabilitación y el uso de viviendas ya existentes. Son pasos que van en la buena dirección y que conviene reconocer.

Sin embargo, la percepción social sigue siendo que el problema avanza más rápido que las soluciones. Para muchas personas jóvenes, ahorrar sigue siendo casi imposible; para muchas familias, encontrar un alquiler asequible continúa siendo una carrera de obstáculos. Ahí es donde aparece la distancia entre lo anunciado y lo que se siente. No basta con que haya planes: es necesario que el efecto llegue al día a día y sea visible.

Algo similar ocurre con la sanidad. Navarra cuenta con un sistema sanitario público sólido, pero sometido a una presión creciente. Las listas de espera se han convertido en la principal preocupación sanitaria para la ciudadanía. El Ejecutivo foral ha hablado de medidas de choque, de reorganización de recursos y de una futura actualización del marco normativo de la sanidad. También se insiste en reforzar la atención primaria y mejorar la eficiencia del sistema.

De nuevo, el planteamiento es razonable. Pero para quien espera una consulta, una prueba diagnóstica o una intervención, lo importante no es el anuncio, sino el resultado. La confianza se recupera cuando la espera se acorta, cuando la atención primaria vuelve a ser ágil y cercana, y cuando el sistema responde con rapidez y seguridad, especialmente a las personas mayores y a quienes tienen más necesidades.

Nada de esto exige grandes discursos ni mensajes grandilocuentes. La ciudadanía navarra, que mayoritariamente cree en la democracia y en las instituciones, pide algo mucho más sencillo: que las políticas públicas se traduzcan en mejoras tangibles. Que acceder a una vivienda no sea un privilegio y que cuidar de la salud no suponga una carrera contrarreloj.

2026 acaba de comenzar y con él una oportunidad. Existen planes, diagnósticos y medidas anunciadas. El reto ahora es que se noten. Porque la calidad democrática no se mide solo en encuestas o debates, sino en consultas atendidas a tiempo y en puertas que se pueden abrir para vivir con dignidad. Ahí es donde, de verdad, se juega la confianza.

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