PAMPLONA Y COMARCA | El Ayuntamiento de Pamplona formaliza el cese del servicio de bicis

La empresa dejó de prestar el servicio en febrero de forma unilateral

La empresa dejó de prestar el servicio en febrero de forma unilateral

Imagen: Ayto. Pamplona

La Junta de Gobierno Local del Ayuntamiento de Pamplona ha aprobado la incoación del expediente para declarar el cese del servicio de bicicleta eléctrica compartida prestado por Ride On Pamplona, tras el abandono unilateral de la actividad el pasado 13 de febrero de 2026.

Esta decisión pone fin a la orden de continuidad aprobada en abril de 2025 y ratificada en diciembre, que permitía a la empresa seguir operando el servicio hasta una nueva adjudicación.

Reclamación de más de 33.000 euros

El Ayuntamiento ha determinado que, desde la fecha en la que se dejó de prestar el servicio, no procede reconocer ningún gasto vinculado a la actividad, al haberse interrumpido los requisitos necesarios para su justificación.

En este sentido, Ride On Pamplona deberá devolver 33.487,22 euros correspondientes a un anticipo que no ha sido justificado, conforme a la liquidación realizada por el Consistorio.

Además, se establece la obligación de entregar en un plazo máximo de diez días hábiles las llaves, sistemas de acceso y el software de gestión de las estaciones y del servicio.

Sin subrogación del personal

El informe jurídico municipal concluye que no existe derecho a la subrogación del personal de Ride On Pamplona en una futura adjudicación del servicio.

El contrato original tenía carácter demanial, es decir, autorizaba el uso del espacio público para una actividad económica privada, sin que ello implicara la integración de la empresa en el sistema municipal.

Además, la orden de continuidad no equivale a un contrato de mantenimiento, ni se ha producido una transmisión de la unidad productiva que permita la subrogación del personal.

Actualmente, el Ayuntamiento tiene constancia de once personas trabajadoras vinculadas al servicio, aunque se desconoce su situación contractual tras la interrupción de la actividad.

El Ayuntamiento formaliza el cese del servicio tras su interrupción unilateral y reclama a la empresa fondos no justificados.

Obligaciones pendientes de la empresa

Ride On Pamplona deberá asumir el deber de custodia de todos los elementos e infraestructuras municipales que siguen en su posesión hasta su entrega efectiva.

Asimismo, se le concede un plazo de diez días hábiles para presentar alegaciones dentro del procedimiento administrativo iniciado.

Plazo abierto para reclamar el dinero de los usuarios

Por otro lado, el Ayuntamiento mantiene abierto hasta el próximo 3 de mayo el plazo para que las personas usuarias reclamen la devolución del dinero que tenían en sus wallets del servicio.

El trámite puede realizarse de forma presencial o a través de la Sede Electrónica municipal, y requiere autorizar al Consistorio a emprender acciones contra la empresa en caso de impago.

Hasta la fecha, el Ayuntamiento ha recibido 3.577 solicitudes de devolución. Una vez finalizado el plazo, se procederá a comprobar los importes y abonar las cantidades en un plazo aproximado de un mes.

Un servicio pendiente de nueva adjudicación

La interrupción del servicio y el cese formal ahora iniciado dejan a Pamplona sin sistema de bicicleta eléctrica compartida, a la espera de una nueva adjudicación que permita restablecer el servicio en condiciones de estabilidad y garantías.

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