Claves de la entrevista

Las cortinas vuelven a ganar protagonismo

Para Anabel García, las cortinas no son simplemente un elemento funcional. Tienen una influencia directa sobre cómo percibimos una habitación y constituyen «el toque final de la decoración», capaz de conseguir que una casa resulte «más acogedora, más cálida, más personalizada».

Su forma de explicarlo es muy gráfica: «Yo siempre que entro a una casa o a un piso y no tienen cortinas la veo desnuda». La entrada de luz y la vista hacia el exterior pueden restar protagonismo al interior; tamizar esa luz ayuda, según explica, a resaltar tanto la propia cortina como el mobiliario y el conjunto de la estancia.

Tejidos suaves, tonos cálidos y menos estridencias

Las tendencias también han cambiado. Tras una etapa en la que predominaban las gasas, los tejidos muy vaporosos y una mayor presencia del color, se ha producido una vuelta hacia tejidos más tradicionales y duraderos.

En cuanto a los colores, predominan los tonos cálidos y suaves, buscando ambientes luminosos y poco recargados. El contraste puede introducirse después mediante elementos que resulta más sencillo sustituir, como los cojines.

Ocho de cada diez, con ondas

Entre todas las opciones existe una que destaca claramente. «De diez cortinas que ponemos, ocho van a ser cortinas de ondas», asegura García.

La denominada onda perfecta se ha convertido así en una de las soluciones más demandadas. Se combina habitualmente con tejidos ligeros y colores suaves que permitan tamizar la luz sin oscurecer la estancia.

También regresan soluciones que durante unos años habían perdido presencia. Es el caso de las cortinas con caídas, que, según García, están siendo solicitadas nuevamente por clientes jóvenes. A ello se suma otra tendencia: mezclar estilos. Una vivienda contemporánea puede incorporar detalles clásicos o rústicos sin perder su carácter moderno.

No existe una solución igual para todas las casas

La experiencia permite imaginar rápidamente qué puede funcionar delante de una ventana, pero eso no significa imponer una solución. El espacio disponible, la distribución de los muebles y, sobre todo, los gustos y necesidades de quienes viven allí determinan la elección final.

«Yo, en cuanto veo una ventana, sé lo que pondría. Pero claro, yo no puedo decorar para mí. Tienes que tener siempre en cuenta el cliente que tienes delante, qué es lo que busca y la necesidad que tiene», resume García.

Por eso, el proceso no termina eligiendo una tela en la tienda. Después hay que desplazarse a la vivienda, medir y comprobar las posibilidades reales. Cornisas, huecos de escayola, muebles o falta de espacio pueden hacer inviable una solución que inicialmente parecía adecuada.

Un servicio para olvidarse incluso de lavar las cortinas

Una necesidad detectada entre los propios clientes terminó convirtiéndose en un servicio más de Decohogar: la limpieza integral de cortinas.

La idea surgió especialmente al comprobar las dificultades de clientes de mayor edad para subirse a una escalera y retirar y volver a colocar las cortinas. El servicio, sin embargo, está disponible para cualquier persona y no es necesario que las cortinas hayan sido compradas previamente en el establecimiento.

«Yo voy, las descuelgo, nos las llevamos, se lavan, se planchan y las volvemos a colocar», explica García. De esta manera, el cliente evita precisamente una de las partes más incómodas del proceso: desmontarlas y conseguir después que vuelvan a quedar correctamente colocadas.

Armarios pensados para la persona que va a utilizarlos

La segunda gran pata de Decohogar es la carpintería. Entre sus trabajos se encuentran los armarios a medida, suelos de parquet, puertas y otras soluciones de carpintería para la vivienda.

En los armarios, el concepto de «a medida» va mucho más allá de adaptar las dimensiones al hueco disponible. El interior se plantea en función de la manera en la que cada persona guarda sus cosas.

No necesita la misma distribución quien cuelga la mayor parte de su ropa que quien prefiere doblarla, ni quien necesita más cajones que quien busca baldas o espacio para zapatos. García destaca aquí la experiencia de su socio y marido, Raúl, que acumula alrededor de cuatro décadas como carpintero.

El resultado puede ir además mucho más allá del armario convencional. Uno de los trabajos mostrados durante el programa es una librería realizada para una pareja joven aficionada a la lectura, con almacenamiento cerrado en la zona inferior y una gran superficie abierta destinada a los libros.

¿Cuánto tarda un trabajo a medida?

También hay que tener en cuenta los plazos. Para las cortinas, Decohogar trabaja habitualmente con una previsión aproximada de tres semanas desde la aceptación del presupuesto.

Los armarios necesitan más tiempo. Dependiendo de la carga de trabajo y de las características del proyecto, el plazo puede oscilar aproximadamente entre un mes y dos meses o dos meses y medio. Una vez fabricado, el montaje de un armario estándar en la vivienda suele poder completarse en una jornada.

De las cortinas al suelo: una renovación completa

La combinación de las dos áreas del negocio permite acometer buena parte de la renovación interior de una vivienda desde un mismo establecimiento: suelos, puertas, armarios, cortinas y diferentes complementos textiles.

García lo resume con una expresión muy suya: «Entre la parte de la carpintería y la decoración te ponemos la casa como un pincel».

La oferta se completa con diferentes elementos textiles y decorativos para terminar de personalizar las estancias.

La posventa, tan importante como hacer el trabajo

El servicio no termina cuando se abandona la vivienda. Una puerta que necesita un ajuste o un riel que se haya soltado requieren respuesta, y García defiende que esa atención debe prestarse con rapidez.

«Para nosotros es tan importante la venta como la atención posventa», afirma. Y establece una filosofía sencilla para explicar el trato que buscan ofrecer: «Nos gusta atender a la gente como nos gustaría que nos atendieran a nosotros».

Ese cuidado cobra todavía más importancia cuando los profesionales trabajan dentro de una vivienda y, en ocasiones, permanecen allí sin que sus propietarios estén presentes. Confianza, educación y respeto por el espacio privado forman también parte del servicio.

«Cambias la casa de las personas»

Después de años dedicada al sector, Anabel García sigue encontrando una parte especialmente gratificante en su profesión: ver el resultado final y la reacción de quienes han decidido renovar su vivienda.

«Mi trabajo es bastante bonito porque cambias la casa de las personas», señala. Salvo situaciones derivadas de siniestros y trabajos para aseguradoras, la mayoría de los encargos están asociados a una mejora del hogar y, por tanto, a momentos que describe como generalmente alegres.

Dónde encontrar Decohogar

Decohogar se encuentra en Plaza Sancho VII el Fuerte, 10, bajo 4, en Tudela. El teléfono de contacto es el 948 82 48 76.

El establecimiento abre de lunes a viernes en horario de mañana y tarde y los sábados por la mañana. Además, puede consultarse información sobre sus trabajos y servicios en su página web, decohogartudela.es.