Claves de la tertulia

Un proyecto para conectar a jóvenes y comercio local

La tertulia se enmarca dentro del programa INIZIA, desarrollado durante el curso académico junto al alumnado de segundo curso del ciclo de Comercio y Marketing del CIP ETI San Juan.

El objetivo del proyecto ha sido plantear un reto real a los estudiantes: buscar fórmulas para sensibilizar a la juventud sobre la importancia de comprar en el comercio local y fortalecer el vínculo entre las nuevas generaciones y las tiendas de la Ribera.

La iniciativa forma parte de las actuaciones impulsadas por Consorcio EDER dentro de su área de emprendimiento y competitividad empresarial, así como de la Red de Dinamización del Comercio Rural promovida por el Gobierno de Navarra.

Además del trabajo con jóvenes, Consorcio EDER ha desarrollado durante los últimos meses distintas acciones formativas dirigidas directamente a los comercios de la Ribera.

En total, 41 establecimientos comerciales participaron en sesiones prácticas celebradas en Tudela y Peralta sobre herramientas digitales, redes sociales, WhatsApp Business, Instagram o creación de contenido con Canva.

“La batalla contra Internet es muy difícil”

Uno de los momentos centrales de la tertulia llegó cuando se abordó el impacto del comercio electrónico sobre las pequeñas tiendas.

Jesús Clemos reconoció que competir contra las grandes plataformas online es “muy difícil”, aunque defendió que el pequeño comercio todavía tiene margen para diferenciarse.

“La batalla contra Internet es complicada porque hay monstruos enormes”, explicó el comerciante tudelano.

Sin embargo, insistió en que las tiendas locales tienen una ventaja imposible de copiar: la cercanía, el trato personal y la atención directa.

“No es lo mismo pinchar en un botón que entrar en una tienda y que alguien te aconseje”, defendió.

La experiencia frente al algoritmo

Sandra Calvo defendió durante la tertulia que el comercio local no puede competir únicamente en precio o rapidez, sino en experiencia y autenticidad.

La gerente de Consorcio EDER aseguró que comprar en una tienda física implica conversación, asesoramiento y confianza, elementos que no puede ofrecer una plataforma digital.

“Comprar en el comercio local es mucho más que comprar una prenda”, resumió.

En esa misma línea, Adam, uno de los jóvenes participantes, aseguró que la compra online ofrece inmediatez, pero no la cercanía de una atención personalizada.

“No es lo mismo que te aconseje una persona que un algoritmo”, señaló.

Redes sociales, influencers y nuevos hábitos

La conversación abordó también el peso que tienen hoy las redes sociales y los influencers sobre el consumo juvenil.

Jesús Clemos explicó que muchos clientes llegan ya a las tiendas enseñando fotografías vistas en Internet y buscando prendas concretas.

El comerciante defendió que ahí entra en juego la labor del pequeño comercio: orientar, aconsejar y adaptar las tendencias a cada persona.

Por su parte, Sandra Calvo alertó de la “sobreestimulación” que existe actualmente en redes sociales y del exceso de mensajes que reciben constantemente los jóvenes.

Adam añadió que parte de la juventud ha comenzado también a desconfiar de muchos influencers al conocer que gran parte de esos contenidos responden a campañas pagadas.

El relevo generacional y la cultura del esfuerzo

Otro de los asuntos que generó más debate fue la falta de relevo generacional en el comercio local.

Jesús Clemos explicó que muchos negocios cierran cuando sus propietarios se jubilan porque no hay personas dispuestas a continuar con ellos.

“Cada comercio que desaparece no encuentra relevo”, lamentó.

El comerciante vinculó esta situación a un cambio social más amplio relacionado con los horarios, el tiempo libre y las nuevas prioridades laborales.

La tertulia derivó entonces hacia una reflexión más profunda sobre la cultura del esfuerzo, el empleo juvenil y la importancia de encontrar profesiones vocacionales.

Sandra Calvo defendió que trabajar en algo que gusta termina siendo fundamental para mantener la motivación y afrontar el esfuerzo diario que exige un negocio.

Digitalización sí, pero sin perder cercanía

La necesidad de modernizar los comercios fue otra de las claves de la conversación.

Todos los participantes coincidieron en que las tiendas deben seguir adaptándose a nuevas herramientas digitales, redes sociales y sistemas de gestión.

Sin embargo, también advirtieron de que avanzar tecnológicamente no puede suponer perder el contacto humano que caracteriza al comercio de proximidad.

“Hay que buscar un equilibrio”, resumió Jesús Clemos.

Desde Consorcio EDER se recordó además que actualmente se están impulsando nuevas formaciones específicas sobre inteligencia artificial aplicada al comercio y nuevas estrategias digitales.

Comprar cerca también construye ciudad

La tertulia dejó otra reflexión compartida: comprar en el comercio local no solo tiene un impacto económico, sino también social.

Sandra Calvo destacó que el comercio ayuda a mantener vivos los pueblos y ciudades, genera actividad en las calles y fortalece la identidad de la Ribera.

Adam añadió que detrás de cada compra local hay familias y pequeños negocios que dependen directamente de esos ingresos para seguir adelante.

Durante el debate se recordó además que actualmente existen más de 1.050 comercios abiertos en la Ribera Navarra, generando miles de puestos de trabajo vinculados al sector.

Un cierre con mensaje para la juventud

En la recta final del programa, los participantes lanzaron un mensaje común dirigido especialmente a los jóvenes.

La idea central fue clara: comprar en el comercio local no es únicamente adquirir un producto, sino decidir qué tipo de ciudades, pueblos y relaciones sociales se quieren mantener en el futuro.

La tertulia sirvió además como cierre simbólico del trabajo desarrollado durante el curso académico dentro del programa INIZIA, que continuará impulsando iniciativas vinculadas al emprendimiento, la innovación y el comercio de proximidad en la Ribera.